I seguenti termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.odon.it (di seguito il “Sito”) tra Associazione Odòn, con sede in Associazione Odòn – via Carducci 32 – 20123 MILANO – CF 97400320152 – PI 04847780964 (di seguito “Editore”) e il consumatore (di seguito “Cliente”).
L’acquisto di prodotti e servizi on-line implica piena conoscenza ed accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”). Si applicheranno al contratto tra il Cliente e l’Editore le Condizioni Generali pubblicate sul Sito alla data della sua conclusione. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno ai contratti stipulati a decorrere da detta data.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il Sito fornisce un servizio di vendita via Internet di prodotti, e precisamente libri cartacei e/o elettronici (di seguito “Prodotti”). I Prodotti non disponibili sono esauriti fino ad eventuali nuove disponibilità.
Il Cliente provvederà ad inviare la sua richiesta di acquisto tramite la sezione del Sito a ciò dedicata, provvedendo contestualmente al pagamento del corrispettivo richiesto. Nel caso di libro cartaceo, la conclusione del contratto si considera avvenuta con la spedizione da parte dell’Editore del libro acquistato; in caso di e-book con il download del file da parte del Cliente.
L’accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto sul Sito.
L’Editore può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei Prodotti richiesti esistenti. Pertanto, l’accettazione da parte dell’Editore della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei Prodotti stessi. Il Cliente prende atto ed accetta che le indicazioni sul Sito relative alla disponibilità per la spedizione dei Prodotti non sono aggiornate in tempo reale, anche in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di più clienti, e pertanto l’effettiva disponibilità dei singoli Prodotti potrà variare nel corso della medesima giornata rispetto a quanto riportato sul Sito. L’Editore si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte, e a provvedere al successivo rimborso delle somme ricevute, con le stesse modalità utilizzate dal Cliente, o con quelle diverse che verranno da questi indicate.
L’Utente potrà scaricare il file dei singoli eBook direttamente dal Sito. I file degli eBook sono disponibili nel formato indicato nella scheda/prodotto pubblicata nel Sito. E’ responsabilità del Cliente verificare, prima dell’acquisto, la compatibilità del proprio e-Reader (necessario per la lettura dei file) con il formato dell’eBook che intende acquistare. Gli e.Book vengono venduti per il solo utilizzo personale, e possono essere dotati di sistemi di protezione che limitino la possibilità di trasferimento dei file contenenti l’eBook tra PC, Device e altri strumenti utilizzati per la lettura di eBook.
L’Editore invierà al Cliente una mail con il riepilogo dell’acquisto e la relativa fattura sia nel caso di vendite di Prodotti elettronici che cartacei.
Associazione Odòn – via Carducci 32 – 20123 Milano – CF 97400320152 – PI 04847780964 – info@odon.it – www.odon.it
2. SERVIZIO CLIENTI
Per informazioni su prodotti e servizi contattare l’area di riferimento:
- Area amministrativa, tecnica, spedizioni: segreteria@odon.it
- Informazioni generali: info@odon.it
- o scrivere al seguente indirizzo: Associazione Odòn – via Carducci 32 – 20123 Milano
3. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento disponibili sono:
Carta di credito:
Il Cliente che sceglie il pagamento con carta di credito, deve previamente accertarsi presso la sua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Veryfied by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International, JCB Card. La carta di credito per effettuare acquisti on-line è un metodo pratico e sicuro. L’Istituto bancario tramite il quale avvengono le transazioni dei pagamenti, mantiene la sicurezza delle informazioni concernenti la carta di credito, che non vengono messe a disposizione dell’Editore. Pertanto, l’Editore non può essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti da parte di terzi dei dati relativi alle carte di credito del Cliente.
Bonifico Bancario.
Tutti i dati sensibili sono trattati con i migliori strumenti a disposizione per aumentare la sicurezza dell’ecommerce:
- protocolli Veryfied by Visa e Mastercard SecureCode
- sistemi di crittografia
- getione CVV2 (Visa) – CVC2 (Mastercard) o 4DBC (American Express)
- informazioni sulla nazionalità della carta
4. PREZZI
I prezzi pubblicati sono espressi in euro, IVA inclusa, e per ogni contratto si applica il prezzo pubblicato sul sito al momento della sua conclusione, senza che possano essere considerate variazioni successive, in aumento o in diminuzione. Nei prezzi non sono comprese eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, per gli ordini effettuati dall’estero. In quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione. L’Editore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Le spese di consegna sono indicate sul Sito al momento dell’acquisto.
5. CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d’acquisto. L’Editore non garantisce un termine di consegna specifico, impegnandosi peraltro a spedire i prodotti entro pochi giorni dall’ordine. In ogni caso, l’Editore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo e/o la mancata consegna in caso di forza maggiore, derivante da eventi naturali, scioperi, congestione traffico, periodi di particolare picco o altri eventi particolari.
6. DIFETTO DI CONFORMITÀ
In conformità del D.Lgs. 206/2005, per il periodo di due anni dalla consegna, l’Editore è responsabile nei confronti del Cliente di eventuali difetti di conformità dei Prodotti (difettosi o danneggiati), purchè esistenti al momento della consegna. Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia all’Editore il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
L’Editore sostituirà a propria cura e spese ed entro un congruo termine, con altri Prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, i prodotti consegnati risultanti danneggiati o difettosi, sempre che gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono).
Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa della sua dell’indisponibilità), l’Editore provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore dell’Editore, a qualunque titolo.
7. DIRITTO DI RECESSO
E-book
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso con le stesse tempistiche e modalità previste per i libri cartacei, solamente prima di aver effettuato il download; successivamente, viene escluso il diritto di recesso del Cliente, e quest’ultimo ne prende atto e lo accetta.
Libri cartacei
In conformità a quanto previsto dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, restituendo il prodotto acquistato, e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, comprese le spese di spedizioni pagate. Per non perdere il diritto, il Cliente dovrà comunicare il proprio recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, inviando una comunicazione scritta da spedire tramite lettera raccomandata a/r oppure con telegramma, posta elettronica o fax al seguente indirizzo:
Associazione Odòn – via Carducci 32 – 20123 MILANO
In seguito all’esercizio del diritto di recesso, ed entro quattordici giorni da tale momento, il Cliente dovrà restituire a proprie spese l’articolo oggetto di reso, opportunamente protetto ed imballato, tramite raccomandata o spedizione tracciabile, a
Associazione Odòn – via Carducci 32 – 20123 MILANO
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del mittente.
I Prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dal cliente).
I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla data in cui l’Editore ha ricevuto il Prodotto spedito dal Cliente, o da quando ha avuto prova della spedizione di reso; il pagamento verrà eseguito con le stesse forme utilizzate dal Cliente per l’acquisto o con le diverse modalità indicate dal Cliente con la comunicazione di recesso.
8. RESPONSABILITÀ
I Prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore.
I Prodotti possono essere difformi da quanto pubblicato sul Sito e modificati senza alcun preavviso. L’Editore non può essere ritenuto comunque responsabile per violazione del presente contratto in caso di forza maggiore.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Prodotti in vendita sul Sito (libri cartacei e eBook) sono editi da Associazione Odòn, e tutelati dalle norme sul diritto d’autore; pertanto non potranno essere modificati, tradotti, riprodotti, diffusi, venduti nè pubblicati in tutto o in parte.
10. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce:
(I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
(II) di essere maggiorenne;
(III) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
(IV) che dispone legittimamente di tutti i dati forniti
11. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE
Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. La lingua del presente contratto è la lingua italiana. In caso di controversia il foro competente è quello dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente stesso.
12. PRIVACY
Il Cliente autorizza l’Editore al trattamento dei propri dati personali per gli scopi collegati alla conclusione del contratto di vendita dei Prodotti dell’Editore, come da informativa pubblicata sul sito, che dichiara di aver letto e conoscere.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare espressamente le seguenti clausole:
5 – Consegna;
6 – Difetto di conformità
7 – Diritto di recesso;
8 – Responssabilità
10 – Obblighi del cliente;
11 – Giurisdizione e Foro competente.
Aggiornamento al 3 marzo 2021